Servicio y contacto

Puedes cancelar un pedido estándar mientras todavía no se haya enviado. En productos personalizados o a medida, la cancelación solo es posible antes de aprobar la prueba y antes de que empecemos la producción.

Si quieres cambiar datos de envío, modelo, color o personalización, escríbenos lo antes posible. Revisaremos si el cambio todavía puede realizarse antes del envío o la producción.

Enviamos a Países Bajos, Bélgica, Alemania, Luxemburgo, Francia, Austria y gran parte de Europa. En la tienda verás las opciones disponibles para tu dirección durante el pago.

Los productos estándar pueden devolverse dentro del plazo aplicable si están completos y sin daños. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Los productos personalizados o a medida no pueden devolverse una vez aprobada la prueba y comenzada la producción.

Contacta primero con nosotros por correo electrónico. Te enviaremos las instrucciones de devolución. Conserva siempre el comprobante de envío hasta que la devolución haya sido procesada.

Puedes pagar con métodos habituales como iDEAL, Bancontact, tarjeta de crédito, PayPal y otros métodos disponibles en tu país durante el checkout.

Después de un pago correcto recibirás una confirmación por correo electrónico. ¿No la has recibido? Revisa tu carpeta de spam o contacta con nosotros.

Para pedidos B2B o cantidades mayores podemos estudiar el pago mediante factura. Contacta con nosotros antes de realizar el pedido.

Todos los importes indicados son precios para consumidores e incluyen el IVA aplicable. Los plazos tras el envío son orientativos.

Países Bajos (NL): € 7,95
Bélgica (BE): € 9,95
Alemania y Luxemburgo (DE, LU): € 14,95
Francia y Austria (FR, AT): € 19,95
Europa occidental y central (CZ, DK, IE, PL, SK, SI): € 19,95
Norte de Europa (EE, FI, LV, LT, SE): € 19,95
Sur y este de Europa (BG, HR, HU, IT, PT, RO, ES): € 19,95
Grecia (GR): € 29,95
Chipre y Malta (CY, MT): € 29,95

Todos los importes indicados son precios para consumidores e incluyen el IVA aplicable. Los plazos tras el envío son orientativos.

Países Bajos (NL): 1-2 días laborables
Bélgica (BE): 2-3 días laborables
Alemania y Luxemburgo (DE, LU): 3-5 días laborables
Francia y Austria (FR, AT): 3-5 días laborables
Europa occidental y central (CZ, DK, IE, PL, SK, SI): 4-6 días laborables
Norte de Europa (EE, FI, LV, LT, SE): 4-6 días laborables
Sur y este de Europa (BG, HR, HU, IT, PT, RO, ES): 4-6 días laborables
Grecia (GR): 5-9 días laborables
Chipre y Malta (CY, MT): 6-10 días laborables

La recogida en Heerenveen puede ser posible con cita previa. Contacta con nosotros antes de realizar el pedido si quieres recogerlo.

Sí. Cuando el pedido salga de nuestro almacén recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico.

Comprueba primero la dirección, los vecinos y el punto de recogida indicado por el transportista. Si no aparece, contacta con nosotros y te ayudaremos a investigar el envío.

Haz fotos del embalaje y del producto nada más recibirlo y escríbenos. Revisaremos la situación y buscaremos una solución adecuada.

ShirtFrame es adecuado para camisetas de fútbol, baloncesto, ciclismo, running, voleibol y muchas otras prendas deportivas. Las plantillas ayudan a presentar la camiseta de forma ordenada.

La mayoría de camisetas infantiles y adultas encajan bien. Para camisetas muy grandes, muy anchas o con detalles especiales, recomendamos revisar las medidas del modelo antes de pedir.

Sí. Podemos ayudar con soluciones personalizadas para camisetas, fotos, textos, clubes, empresas y regalos especiales.

Sí. Para clubes, empresas, equipos y pedidos grandes podemos preparar una propuesta B2B a medida. Contacta con nosotros con la cantidad y el plazo deseado.